Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Administratorem Państwa danych osobowych jest aveneo Dawid Morzyński z siedzibą w Poznaniu, NIP: 7792268011 (kontakt: ul. Dmowskiego 124, 60-124 Poznań, tel. +48 61 669 80 33, e-mail: hello@ariadnesense.com), dalej „aveneo”. Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane zbiera aplikacja Ariadne Sense, w jaki sposób są one wykorzystywane oraz z kim mogą być udostępniane. Ochrona danych przez aveneo odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach. Komunikacja jest chroniona przy użyciu szyfrowania SSL.

2. Dane, które zbieramy

Zakres danych zależy od tego, czy korzystasz z aplikacji, czy piszesz do nas przez formularz kontaktowy na tej stronie. To dwa niezależne od siebie zbiory - konto w aplikacji pozostaje anonimowe także wtedy, gdy wcześniej napisałeś do nas wiadomość.

2.1. W aplikacji mobilnej

• Identyfikator konta (User ID): losowo generowany UUID przechowywany w iCloud Keychain. Nie zawiera imienia, adresu e-mail ani innych danych osobowych. • Identyfikator urządzenia (Device ID): UUID przypisany do konkretnego urządzenia fizycznego, używany do uwierzytelniania i zarządzania sesjami. • Historia zakupów: identyfikator transakcji, identyfikator produktu, kwota i data zakupu. Dane te są niezbędne do naliczania salda. Aplikacja oferuje wyłącznie jednorazowe pakiety tokenów - nie prowadzimy sprzedaży subskrypcyjnej i nie przechowujemy żadnego statusu subskrypcji. • Dane interakcji z aplikacją: czas trwania sesji, liczba wykorzystanych tokenów AI (audio, tekst, obraz, pamięć podręczna), użyty model i dostawca AI, koszt sesji w USD. • Dane przetwarzane w trakcie sesji z asystentem AI: klatka obrazu z kamery, treść Twojej wypowiedzi oraz krótka informacja kontekstowa o rodzaju otoczenia (czy scena wygląda na wnętrze, czy na przestrzeń otwartą). Te dane są przesyłane z Twojego urządzenia bezpośrednio do dostawcy modelu AI - nie trafiają na nasze serwery i ich nie przechowujemy. Szczegóły opisujemy w punkcie 4.

2.2. Gdy piszesz do nas przez formularz kontaktowy

• Adres e-mail: podany przez Ciebie w formularzu, potrzebny wyłącznie po to, żeby odpowiedzieć na wiadomość. • Treść wiadomości oraz wybrany temat zgłoszenia. • Adres IP i informacja o przeglądarce (user-agent), zapisywane wraz ze zgłoszeniem w celu przeciwdziałania nadużyciom i spamowi. Danych z formularza nie łączymy z Twoim kontem w aplikacji ani z historią zakupów.

3. Jak wykorzystujemy dane

Dane są przetwarzane: a. zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności RODO, b. zgodnie z wdrożonymi Zasadami Ochrony Danych Osobowych, c. w zakresie i celu niezbędnym do nawiązania kontaktu, ukształtowania treści, wykonania, zmiany bądź rozwiązania umowy pomiędzy Państwem a aveneo, d. w zakresie i celu niezbędnym do wypełnienia uzasadnionych interesów, a przetwarzanie nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą. W szczególności dane są wykorzystywane do: • Funkcjonalność aplikacji: uwierzytelnianie urządzenia, zarządzanie sesją, naliczanie salda, obsługa zwrotów i zapobieganie nadużyciom. • Wewnętrzna analityka operacyjna: zagregowane statystyki dostępne wyłącznie dla administratorów aplikacji, służące do monitorowania wydajności usługi i planowania jej rozwoju. • Obsługa korespondencji: dane z formularza kontaktowego wykorzystujemy wyłącznie do udzielenia odpowiedzi na Twoje zgłoszenie. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji z osobami, które się z nami kontaktują. Nie wykorzystujemy tych danych do marketingu i nie zapisujemy Cię na ich podstawie do żadnej listy wysyłkowej.

4. Udostępnianie danych

Nie udostępniamy Twoich danych stronom trzecim w celach reklamowych ani marketingowych. Dane mogą być udostępniane: a. Podmiotom, z którymi aveneo ma zawarte umowy powierzenia przetwarzania danych, tj. podmiotom świadczącym usługi IT, prawne, administracyjne i inne. b. Podmiotom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa (np. organom ścigania). Dane są przekazywane również do następujących dostawców usług niezbędnych do działania aplikacji: • Apple: w celu weryfikacji zakupów In-App (App Store Server Notifications) oraz potwierdzenia autentyczności urządzenia (App Attest). • OpenAI: aby asystent mógł opisać otoczenie, aplikacja przesyła do OpenAI klatkę obrazu z kamery Twojego urządzenia, treść Twojej wypowiedzi (głosowej lub tekstowej) oraz krótką informację kontekstową o rodzaju otoczenia (wnętrze albo przestrzeń otwarta). Dane te są wysyłane bezpośrednio z Twojego urządzenia do OpenAI - nie przechodzą przez nasze serwery, a my nie przechowujemy ani przesyłanych zdjęć, ani treści rozmowy. Kontekst rozmowy jest utrzymywany po stronie OpenAI na czas trwania sesji. Po jej zakończeniu dane mogą być jeszcze przez ograniczony czas przechowywane przez OpenAI na potrzeby przeciwdziałania nadużyciom i bezpieczeństwa usługi, zgodnie z polityką prywatności i warunkami tego dostawcy. Zapoznaj się z polityką prywatności OpenAI pod adresem openai.com/policies/privacy-policy. Mapa głębi z czujnika LiDAR, na podstawie której działają wibracje i ostrzeżenia o odległości, jest przetwarzana wyłącznie lokalnie na Twoim urządzeniu. Nie jest przesyłana ani do nas, ani do dostawcy modelu AI. Przekazanie danych do OpenAI wiąże się z ich transferem do państwa trzeciego (Stany Zjednoczone). Odbywa się ono na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO), stanowiących odpowiednie zabezpieczenie w rozumieniu rozdziału V RODO. Kopię zastosowanych zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na hello@ariadnesense.com. • OVH: dostawca poczty elektronicznej. Wiadomości wysłane przez formularz kontaktowy oraz nasze odpowiedzi są przesyłane i przechowywane na serwerach pocztowych OVH.

5. Przechowywanie danych

aveneo zachowuje i wykorzystuje dane tylko do potrzeb niezbędnych dla celu, w jakim zostały podane i jedynie tak długo, jak jest to konieczne. Dane sesji i historia zakupów są przechowywane przez cały czas aktywności konta. W przypadku chęci usunięcia danych skontaktuj się z nami pod adresem hello@ariadnesense.com. Korespondencję z formularza kontaktowego przechowujemy przez 24 miesiące od zakończenia sprawy, po czym ją usuwamy. Jeżeli chcesz, żebyśmy usunęli Twoją wiadomość wcześniej, napisz na hello@ariadnesense.com.

6. Czego nie zbieramy

W aplikacji mobilnej nie zbieramy: • imienia, nazwiska, adresu e-mail ani numeru telefonu użytkownika, • danych lokalizacji, • kontaktów ani zawartości biblioteki zdjęć (obraz z kamery jest wykorzystywany wyłącznie na bieżąco w trakcie sesji z asystentem, tak jak opisano w punktach 2.1 i 4, i nie jest przez nas zapisywany), • historii przeglądania ani danych z innych aplikacji, • identyfikatora reklamowego (IDFA). Konto w aplikacji jest anonimowe - nie wymaga podania żadnych danych kontaktowych. Wyjątkiem jest sytuacja, w której sam napiszesz do nas przez formularz kontaktowy na stronie: wtedy podajesz nam swój adres e-mail, co opisujemy w punkcie 2.2. Są to dwa odrębne zbiory danych, których ze sobą nie łączymy.

7. Twoje prawa (RODO)

Mają Państwo prawo do: a. dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, b. usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych, c. przenoszenia danych, d. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, e. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, f. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami: hello@ariadnesense.com.

8. Kontakt

aveneo Dawid Morzyński ul. Dmowskiego 124, 60-124 Poznań tel. +48 61 669 80 33 hello@ariadnesense.com